「ドラ割」ウィンターパス 2021
利用約款･プライバシーポリシー

2019年11月14日

• プライバシーポリシー

ウィンターパス 2021利用約款

（通則）

第1条

本約款は、東日本高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）及び中日本高速道路株式会社（以下「当社ら」といいます。）が実施する｢ウィンターパス 2021｣（以下「本商品」といいます。）について適用します。

（定義）

第2条

本約款の中で使用する用語は、それぞれ当該各号に定めるところによります。

1. ETC無線通信　有料道路自動料金収受システムを使用する料金徴収事務の取扱いに関する省令（平成11年建設省令第38号）第2条第2項に基づき定められたETCシステム利用規程第2条に定めるETCシステムにおける無線通信をいいます。
2. ETCカード　当社または中日本高速道路株式会社との契約によりクレジットカード会社が発行したETCクレジットカード並びに当社､首都高速道路株式会社､中日本高速道路株式会社､西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社及び本州四国連絡高速道路株式会社（以下「六会社」といいます。）が発行したETCパーソナルカードをいいます。
3. ETC車載器　ETCシステム利用規程第3条に定める、車両に取り付けて道路側のアンテナと通行料金の支払いに必要な情報を交信する無線機をいいます。
4. セットアップ　ETCシステム利用規程第3条に定める、ETC車載器に通行料金の支払いに必要な情報を記録して利用可能な状態にすることをいいます。

（対象車両）

第3条

本商品は、ETC無線通信により通行が可能な普通車及び軽自動車等（車種区分については、道路整備特別措置法（昭和31年法律第7号）第25条第1項の規定により当社が公告する高速道路（全国路線網）の料金車種区分によります。以下同じです。） が対象です。

（実施期間等）

第4条

本商品の申込期間は、2020年11月20日（金）16時から2021年4月5日（月）までとします。

2

本商品の実施期間は、2020年12月4日（金）から2020年12月25日（金）及び2021年1月4日（月）から2021年4月5日（月）とし、その間の利用開始日を含め連続する最大3日間（初日の0時から最大その翌々日の24時まで）を利用期間とします。なお、本商品の実施期間及びお申し込み時に登録された利用開始日によっては、利用期間が2日間または利用開始日1日限りとなる場合があります。

3

各通行にかかる通行日の判定は、入口料金所または出口料金所の通行日時によるものとします。ただし本線料金所が設置されてるインターチェンジ（東北自動車道 浦和本線料金所、関越自動車道 新座本線料金所、常磐自動車道　三郷本線料金所、東北自動車道 福島ジャンクション料金所・東北中央自動車道 米沢北本線料金所）では、本線料金所の通行日時をもって判定します。

（申込方法等）

第5条

本商品を利用する場合は、この約款に定める事項を承諾の上、利用開始までに当社ホームページ内の専用サイトから申し込みください。本商品申し込み前の走行については、本商品の適用を受けません。ただし、往路の通行において、入口料金所通過後の申し込みであっても、出口料金所の通過前であれば、その走行には本商品が適用されます。なお、申し込みの際は、利用開始日、車種、申込者氏名、お住まいの都道府県、電子メールアドレス、連絡先電話番号、ETCカード番号及びETCカードの有効期限（以下「登録内容」といいます。）を登録してください。

2

当社は、申し込みされた内容を正常に確認し、受付手続きが完了したときには、登録内容を確認したことを知らせる電子メールを申込者へ送信するものとし、申込者の受信状況にかかわらず、当該電子メール送信時をもって申込内容を有効とします。

3

本商品の申込受付が完了したことをもって、申込時に登録されたETCカード（以下、「登録カード」といいます。」）が高速道路を利用できることを保証するものではありません。（ETCカードの利用可否は発行カード会社または六会社の定めによります。）

4

当社、中日本高速道路株式会社及び西日本高速道路株式会社が発行するETCコーポレートカードでは本商品に申し込みできません。

（申込内容の変更）

第6条

本商品の申し込みが完了した後は、申込内容を変更することはできません。申込内容について変更が必要な場合は、第11条第1項に定める解約を行ったうえで、再度当社ホームページ内の専用サイトで申込手続を行ってください。

（利用方法）

第7条

本商品の利用は、申込時に登録した利用期間内に①次いで②の順でご利用ください。

• 別表（1）から別表（18）に定める発着エリア内のインターチェンジから目的地エリア内のインターチェンジまでの通行（往路）：1回
  ただし、別表（7）及び（8）に定める「蔵王プラン」については、発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、東北自動車道　福島ジャンクション料金所・東北中央自動車道　米沢北本線料金所を通過し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、目的地エリア内のいずれかのインターチェンジを流出する通行を行ったものを１回とします。
  この際、東北自動車道　福島ジャンクション料金所と東北中央自動車道　米沢北本線料金所の乗継を6時間以内に連続して行ってください。
• 別表（1）から別表（18）に定める目的地エリア内のインターチェンジから発着エリア内のインターチェンジまでの通行(復路）：1回
  ただし、別表（7）及び（8）に定める「蔵王プラン」については、目的地エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、東北中央自動車道　米沢北本線料金所・東北自動車道　福島ジャンクション料金所を通過し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流出する通行を行ったものを１回とします。 この際、東北中央自動車道　米沢北本線料金所と東北自動車道　福島ジャンクション料金所の乗継を6時間以内に連続して行ってください。

2

本商品の利用は、第4条第2項に定める利用期間内であっても、復路における発着エリア内のインターチェンジで流出された際に終了となります。

3

高速道路の通行止めにより、高速道路に進入できない場合または退出を余儀なくされた場合には、次の各号に定めるとおりご利用ください。

1. 往路利用時に発着エリア内のインターチェンジから進入できなかった場合または発着エリア内のインターチェンジから進入後、目的地とする目的地エリアのインターチェンジより手前で退出を余儀なくされた場合：
   目的地エリアのインターチェンジに向かい、通行止め区間より先のインターチェンジ（通行止め解除後は当該通行止め区間のインターチェンジを含む）から高速道路へ進入してください。
2. 復路利用時に目的地エリア内のインターチェンジから進入できなかった場合または目的地エリア内のインターチェンジから進入後、目的地とする発着エリア（前号の発着エリアと同一の発着エリアを指します。）内のインターチェンジより手前で退出を余儀なくされた場合：
   発着エリアのインターチェンジに向かい、通行止め区間より先のインターチェンジ（通行止め解除後は当該通行止め区間のインターチェンジを含む）から高速道路へ進入してください。

4

本商品を利用する場合は、申込時に登録した車種（以下「登録車種」といいます。）に属する自動車１台で通行してください。登録車種よりも下位の車種で通行した場合は、登録車種にかかる本商品の料金の支払いを受けます。

5

料金所においては、登録カードをETC車載器に挿入し、ETC車線をETC無線通信により通行してください。

6

入口料金所のETC車線が点検等により閉鎖され通行できない場合は、一般車線で通行券を取り、出口料金所においては、一般車線の料金所係員に登録カードと入口通行券をお渡しください。出口料金所のETC車線が閉鎖され通行できない場合は、一般車線の料金所係員に登録カードをお渡しください（いずれの場合も本商品が適用されます）。なお、一般車線に料金精算機が設置されている車線では、料金精算機による出口精算となります（操作が分からないときは、呼出釦を押してください。料金所係員がインターホン等で対応します）。

（請求等）

第8条

本商品を申し込み、第7条第1項①に定める通行を行った場合、第7条第1項②に定める通行の有無にかかわらず、本商品の料金を請求いたします。なお、登録カードにETCマイレージサービスの還元額がある場合は、還元額から本商品の支払いに充当します。

2

本商品の対象となる各通行にかかる料金所の料金表示器の表示、ETC車載器の料金表示及び音声案内並びETC利用照会サービスの料金表示は通常の料金（ETC割引が適用された通行の場合は割引後の料金。以下同じ。）となります。

3

ETC利用照会サービス、ETCマイレージサービスの還元額明細に表示される本商品の対象となる各通行の走行明細は確定時に次のとおりとなります。

1. 第7条第1項①に定める通行は、入口インターチェンジが「企画割引」となり、通行料金の欄が本商品の料金となります。
2. 第7条第1項②に定める通行は消去されます。

4

クレジットカード会社またはETCカード事務局（ETCパーソナルカードの管理運営を行うため六会社が設置する事務局をいいます。）が発行する請求書には、本商品の対象となる第7条第1項②に定める通行にかかる走行明細は記載されません。

5

ETCパーソナルカードは、お支払の済んでいないご利用金額の合計額（以下、「未払債務の合計額」といいます。）が、預託いただいたデポジットの80％相当額（以下、「ご利用可能額」といいます。）を上回りますと、利用停止となる場合があります。
【未払債務の合計額がご利用可能額を超える場合の例】
本商品の料金が適用される通行であっても、未払債務の合計額は、個々の通行ごとに、一旦、通常の料金（ETC時間帯割引が適用される場合、ETC時間帯割引適用後の料金。以下同じ。）で計算します。そのため、未払債務の合計額が、本商品の料金が適用された後に比べて一時的に高額となる場合があります。

詳しくはこちら

（他の割引との適用関係）

第9条

本商品は、ETCマイレージサービス以外の割引を重複して適用しません。

2

本商品の対象となる各通行がETCマイレージサービスによる平日朝夕割引の割引対象となる通行の場合であっても、当該割引の利用回数として算入しません。

（適用対象外及び無効）

第10条

各通行が次の各号の一に該当する場合は本商品の適用対象外とし、その通行にかかる通常の料金の支払いを受けます。

1. 本商品の利用時に無効なETCカードが登録されているとき
2. 申込みの際の登録内容に誤りがあるとき
3. 登録カードの名義が本商品の申込者以外のものであるとき
4. 登録カード以外のETCカードを使用したとき
5. 登録車種より上位の車種で通行したとき
6. 本割引が最初に適用された通行の自動車と異なる自動車で通行したとき
7. 入口料金所、出口料金所とも登録した利用期間以外の日に通行したとき
8. 第7条第1項及び第3項に定める通行以外の通行をしたとき（第7条第1項①に定める通行を行っていない場合）

2

各通行が次の各号の一に該当する場合は本商品の料金に加え、第7条第1項②に定める通行にかかる通常の料金の支払いを受けます。

1. 第7条第1項①と第7条第1項②に定める通行を異なる車両で行ったとき
2. 第7条第1項②において、入口料金所を利用期間内に通過し、出口料金所を利用終了日の翌々日までに通過しなかったとき
3. 第7条第1項及び第3項に定める通行以外の通行をしたとき（第7条第1項①に定める通行を行った場合）

3

各通行が次の各号の一に該当する場合は、本商品の申込みを無効とし、利用期間内における全ての通行について通常の料金の支払いを受けます。また、当社供用約款または中日本高速道路株式会社供用約款に違反し料金を不法に免れたと認められる場合には、道路整備特別措置法第26条の規定により、通常の料金のほか割増金の支払いを受けます。

1. セットアップされたETC車載器が取り付けられていない車両で通行したとき
2. １枚の登録カードを同時に2台以上の車両に使用したとき
3. 前二号に掲げるもののほか、不正な通行の手段として本商品を利用したとき

（解約等）

第11条

本商品の申込者は、申込時に登録した利用開始の前までに、当社ホームページ内の専用サイトで解約することができます。

2

前項に基づく解約が行われない場合でも、申込時に登録した利用期間内に登録カードで第7条第1項①に定める通行がなかった場合には、申込時に遡って解約したものとし、本商品の料金は支払いを受けません。

3

登録カードで利用期間内に第7条第1項①に定める通行を行った場合、解約は受け付けません。また、この場合、第7条第1項②に定める通行を行わなかった場合等でも一部返金は行いません。

（個人情報の保護）

第12条

本商品の申込者の個人情報は、当社が別に定める個人情報の保護に関する方針に従って適切に取り扱います。

（免責事項）

第13条

当社は、次の各号に掲げるときには、本商品の申込者が被った被害について一切責任を負いません。

1. 当社らの責めに帰することができない登録事項の誤りにより、本商品の利用に影響を及ぼしたとき
2. 当社らの責めに帰することができない通信上の障害または事故により、本商品の利用に影響を及ぼしたとき
3. 当社らの責めに帰することができない通信上の盗聴、妨害または事故により、本商品の申込者の個人情報が漏えいし、改ざんし、または窃取されたとき
4. 通行止めまたは渋滞により、本商品の利用に影響を及ぼしたとき
5. 天災地変その他の不可抗力により、本商品の利用に影響を及ぼしたとき

（約款の変更）

第14条

当社らは、特別の事情によりこの約款を変更することがあります。

2

当社らは、前項の変更を行った場合、変更内容を当社ホームページへの掲示等の方法で周知します。

3

当社らは、第1項の変更によって申込者が被った損害について、一切責任を負いません。

(附則)

この約款は、2020年12月4日から2021年4月5日までの間適用します

（別表）

（別表1）
湯沢・沼田・水上プラン（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表2）
湯沢・沼田・水上プラン（川越－花園発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表3）
白馬・志賀・妙高プラン（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表4）
白馬・志賀・妙高プラン（川越－花園発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表5）
菅平・軽井沢プラン・（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表6）
菅平・軽井沢プラン（川越－花園発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表7）
蔵王プラン（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

蔵王プラン（首都圏発着）は、往路通行及び復路通行において、それぞれ直通通行と乗継通行のいずれかの通行を行うことによりプランが適用されます。
なお、乗継通行（福島JCT・米沢北本線料金所経由）の場合のみ、往路および復路で必ず以下の①～④の走行を連続して行ってください。また、②～③の乗継を６時間以内に連続して行ってください。

【往路通行】

• 直通通行
  発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、目的地エリア内のいずれかのインターチェンジから流出する通行
• 乗継通行
  
  • 発着エリア内のいずれかのＩＣを流入
  • 東北道 福島ＪＣＴ料金所を通過
  • 東北中央道 米沢北本線料金所を通過
  • 目的地エリア内のいずれかのＩＣを流出

【復路通行】

• 直通通行
  目的地エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流出する通行
• 乗継通行
  
  • 目的地エリア内のいずれかのＩＣを流入
  • 東北中央道 米沢北本線料金所を通過
  • 東北道 福島ＪＣＴ料金所を通過
  • 発着エリア内のいずれかのＩＣを流出する走行

（別表8）
蔵王プラン（岩槻－羽生発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

蔵王プラン（岩槻-羽生発着）は、往路通行及び復路通行において、それぞれ直通通行と乗継通行のいずれかの通行を行うことによりプランが適用されます。
なお、乗継通行（福島JCT・米沢北本線料金所経由）の場合のみ、往路および復路で必ず以下の①～④の走行を連続して行ってください。また、②～③の乗継を６時間以内に連続して行ってください。

【往路通行】

• 直通通行
  発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、目的地エリア内のいずれかのインターチェンジから流出する通行
• 乗継通行
  
  • 発着エリア内のいずれかのＩＣを流入
  • 東北道 福島ＪＣＴ料金所を通過
  • 東北中央道 米沢北本線料金所を通過
  • 目的地エリア内のいずれかのＩＣを流出

【復路通行】

• 直通通行
  目的地エリア内のいずれかのインターチェンジから流入し、当社が管轄する高速道路のみを通行して、発着エリア内のいずれかのインターチェンジから流出する通行
• 乗継通行
  
  • 目的地エリア内のいずれかのＩＣを流入
  • 東北中央道 米沢北本線料金所を通過
  • 東北道 福島ＪＣＴ料金所を通過
  • 発着エリア内のいずれかのＩＣを流出する走行

（別表9）
猪苗代・磐梯プラン（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表10）
猪苗代・磐梯プラン（岩槻－羽生発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表11）
那須・塩原プラン（首都圏発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表12）
那須・塩原プラン（岩槻－羽生発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表13）
安比・八幡平プラン（仙台発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表14）
夏油プラン（仙台発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表15）
猪苗代・磐梯プラン（仙台発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表16）
＜新潟発着＞
湯沢（新潟発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表17）
白馬・志賀・妙高プラン（新潟発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

（別表18）
猪苗代・磐梯プラン（新潟発着）

（発着エリア）

（目的地エリア）

ウィンターパス 2021プライバシーポリシー

• 利用約款

• 「ウィンターパス 2021」（以下「本商品」といいます。）を実施する東日本高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客さまからの信頼を得るために、個人情報保護に関する法律等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

(1)管理のための措置

• 当社は、情報の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、社内規程類やマニュアルの整備といった内部管理体制の構築及び運用ならびに情報システムの安全対策を実施することにより、お客さまの情報を厳重に管理いたします。

(2)個人情報の取得

• 当社は、本商品をお客さまに提供するために、利用申込において、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ETCカード番号など、必要な個人情報を取得いたします。
• 当社は、本商品のアンケート回収時において、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ETCカード番号など、必要な個人情報を取得いたします。

(3)個人情報の利用及び提供

• 当社は、取得したお客さまに関する個人情報を次の目的以外には利用いたしません。
• 本商品を提供するために利用する場合
• 本商品の提供に付随する業務に利用する場合
• 当社の宣伝物・印刷物の送付等、営業案内のために利用する場合
• 当社のマーケティング活動・商品開発のために利用する場合
• 本商品の利用状況を把握するために、個人を識別できない情報を作成する場合
• 本商品のアンケート情報による利用動向の分析及び抽選により当選されたお客さまへのプレゼント送付を行う場合
• 当社は、法令に基づく場合等を除き、お客さまの同意を得ることなくお客さまの個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。

(4)個人情報の適正な管理

• 当社は、本商品に関して、お客さまにより良いサービスを提供するために、個人情報を正確かつ最新のものに保つように努力いたします。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損又は不正アクセス等の防止など個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。

(5)個人情報の処理に従事する者の責任

• 本商品に関して個人情報の処理を行う社員、あるいは行った社員は、職務上知り得た個人情報の内容をみだりに他人に知らせたり、不当な目的で用いたりいたしません。

(6)個人情報の開示とその訂正

• 当社は、お預かりしているお客さまの個人情報について、お客さまご自身から個人情報の開示のお申し出があったときは、本商品の業務を遂行するにあたり著しい支障を及ぼす場合、又は法令に違反することとなった場合を除き、遅滞なくこれをお客さまに開示します。

(7)個人情報の保護管理者

• 当社は、個人情報を適正に管理するため、個人情報保護管理者を置きます。
• 個人情報保護管理者は、個人情報を適正に管理するため、各処理等に従事する社員の事務の範囲及びその責任を明確にいたします。

(8)ご意見対応

• 当社は、個人情報の利用、提供、開示情報の訂正等のお申し出に関するご意見、その他個人情報の取扱いに関するご意見に対して、適切かつ迅速な対応に努めます。

(9)インターネット上のセキュリティについて

• 本商品のサイト上では、お客さまの個人情報を送信していただく場合のセキュリティ確保のため、お客さまの個人情報をTLS（※Transport Layer Security：インターネット上で情報を暗号化し、通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客さまがSSLに対応したブラウザをお使いになられることで、お客さまの個人情報を自動的に暗号化して、送受信します。万一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり改ざんされたりすることを防ぎます。
• クッキー（Cookies）は、お客さまがサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではありません。またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといったブラウザの設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも当サイトの閲覧に支障を来たすことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合せください。クッキー（Cookies）とはサイトからお客さまのコンピューターに送られる小容量の情報です。お客さまが受取り拒否しなければコンピューターのハードディスクに保存されます。クッキー（Cookies）はお客さまのコンピューターを識別することはできますが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。当サイトがハッキング等の被害にあったときに限り、被害解明のためにクッキー（Cookies）を利用することがあります。

ご利用手引

• Q&A
• アンケートに答えて素敵なプレゼント
• 利用約款・プライバシーポリシー