「ニコス E-NEXCO pass」よくある質問（すでにニコス E-NEXCO passをお持ちの方）

ニコス E-NEXCO passのご利用に関してお問い合わせの多いご質問をまとめています。

ニコス E-NEXCO passをお持ちでない方

ニコス E-NEXCO passのご利用に関するQ&A

質問

E-NEXCOポイント

• Q. E-NEXCOポイントサービスとはどのような内容ですか？
• Q. 貯まったE-NEXCOポイントはどのように確認できますか？
• Q. 貯まったE-NEXCOポイントはどうやって使えば良いのですか？
• Q. E-NEXCOポイントは、ETCマイレージポイントとは違うのですか？
• Q. ETCマイレージとE-NEXCOポイントの互換性はありますか？
• Q. ニコス E-NEXCO passのE-NEXCOポイントをイオン E-NEXCO passに付替えをすることは出来ますか？

E-NEXCOポイント以外の会員特典

• Q. ニコス E-NEXCO pass独自のポイント以外の特典はありますか？
• Q. ロードアシスタンスサービスの詳しい内容は？

ETCマイレージサービス

• Q. 所有カードを切替えた場合、現在貯めたETCマイレージは無くなりますか？
• Q. ETCカードを変えれば自動的にETCマイレージサービスのポイント等は引き継がれますか？
• Q. カードを新規にETCマイレージサービスに登録すればポイント等は引き継がれますか？
• Q. ETCマイレージサービスの登録カードの変更手続きはどのように行うのですか？

その他

• Q. NEXCO東日本のオフィシャルカードとはなんですか？
• Q. 締め日、支払い日はいつですか？
• Q. 家族カードの利用代金の支払いはどうなりますか？

回答

E-NEXCOポイント

E-NEXCOポイントサービスとはどのような内容ですか？

貯まったE-NEXCOポイントはどのように確認できますか？

ご確認方法は次の4通りです。

貯まったE-NEXCOポイントはどうやって使えば良いのですか？

• 全国の高速料金のお支払いに、1,000ポイントより、500ポイント単位（1ポイント：1円相当）で使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
  走行還元ポイントは、「ニコス E-NEXCO pass・ETCカード」でご利用された高速料金に還元されます。
  • ドラぷらのWEBサイトでの申請
  • 電話での申請（ポイントコールセンター：0570-052-241）
    （または：03-5308-2302）
    ※平日9:00～18:00 （土日祝祭日は休み）
  • 携帯電話での申請（http://m.driveplaza.com/）
    ※高速料金への還元には、ニコス E-NEXCO pass･ETCカードが必要となります。
  ※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。
• NEXCO東日本エリアのSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。事前の申請は必要ありません。
  ※SAPA内のレジにてご利用いただけます。（一部ご利用いただけないレジもあります）
  ※ガソリンスタンドではお取扱いしていません。その他、一部店舗では取扱いの無い場合があります。
  ※金券類、宝くじ、たばこなど、一部ご利用いただけない商品がございます。

E-NEXCOポイントは、ETCマイレージポイントとは違うのですか？

E-NEXCOポイントはクレジットカードの利用で貯まるポイントで、ETCマイレージポイントとは別のポイントです。高速料金をニコス E-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。

E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントの違い

ETCマイレージとE-NEXCOポイントの互換性はありますか？

• 互換性はありませんが、高速料金をニコス E-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。
• 他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをニコス E-NEXCO passに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。
  ※法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。

  E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントの違い

ニコス E-NEXCO passのE-NEXCOポイントをイオン E-NEXCO passに付替えをすることは出来ますか？

それぞれ別のカード会社のため、E-NEXCOポイントの付替えはできません。
貯められたE-NEXCOポイントは無駄なく使っていただくことをお勧めします。

E-NEXCOポイント以外の会員特典

ニコス E-NEXCO pass独自のポイント以外の特典はありますか？

ロードアシスタンスサービスの詳しい内容は？

• ニコス E-NEXCO passのロードアシスタンスサービスでは、外出中に車が故障してしまった場合に、故障時緊急修理サービス、レッカー現場急行サービス、宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス、カーライフサービスを提供しています。
  • 専用デスクで24時間・365日対応
  • 対象車両　二輪・四輪問わずサポート
  • 故障時緊急修理サービス
  • レッカー現場急行サービス
  • 宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス
  • カーライフサービス

  ロードアシスタンスサービスのもっと詳しい情報

ETCマイレージサービス

所有カードを切替えた場合、現在貯めたETCマイレージは無くなりますか？

• なくなりません。既にETCマイレージサービスに登録済みのお客さまは、登録カードの変更手続きをとっていただければ、ETCマイレージポイントおよび還元額も引き継がれます。
• ただし、新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。
  ETCマイレージサービス

ETCカードを変えれば自動的にETCマイレージサービスのポイント等は引き継がれますか？

• いいえ。ETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
• 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。
  ETCマイレージサービス

カードを新規にETCマイレージサービスに登録すればポイント等は引き継がれますか？

• いいえ。ETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
• 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。
  ETCマイレージサービス

ETCマイレージサービスの登録カードの変更手続きはどのように行うのですか？

• ETCマイレージサービスのホームページにて登録カードの変更手続きができます。
• 新規利用申込の場合もETCマイレージサービスのホームページにて申込みできます。
  ETCマイレージサービス

その他

NEXCO東日本のオフィシャルカードとはなんですか？

このカードは高速道路を運営するNEXCO東日本が発行する会員カードであり、高速道路で使っていただいて大変おトクで便利になるように設定されています。また、NEXCO東日本と会員を密に結ぶツールとして、会員の皆さまに高速道路に関するさまざまな情報を提供していきたいと考えています。

締め日・支払日はいつですか？

• SA・PAでのお買い物や普段のお買い物のご利用分は毎月5日で締め切り、当月27日のお支払い。
• ETCでのご利用分は毎月15日で締め切り、翌月27日のお支払い。
• キャッシングのご利用分は毎月末日で締め切り、翌月27日のお支払い。
  ※27日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります。
  ※海外など一部の加盟店でのご利用分はご利用代金のご請求月が遅れる場合があります。
  

家族カードの利用代金の支払いはどうなりますか？

ご家族がご利用した代金の支払いは、会員のご利用分と合算でのご請求となります。なお、三菱UFJ二コスが発行するご利用明細には、会員とご家族が区分されています。