ETCの正しいご利用方法を知っていますか？

9月は不正通行対策強化月間です！

NEXCO東日本新潟支社では2024年度の中で9月を「不正通行対策強化月間」とし、お客さまにETCの正しいご利用方法についてご案内しています。
普段何気なく使っているETCの、正しい利用方法はご存知でしょうか？今回は、動画やポスターを使ってETCのご利用方法について3つのポイントを説明します。

○ポイント1 ETCバーを押し開いて通過してしまったら・・・

ETCバーを押し開いて通過してしまった！

そんな時は慌てずに、NEXCO東日本お客さまセンターへ必ずご連絡ください！
※その際、以下についてオペレーターへお伝えください。
①ETCカード番号 ②有効期限 ③車両番号 ④車両の特徴
通行料金を適正にお支払いされていないままですと、不正通行として取り扱われることがありますのでご注意ください。

○ポイント2 ETC車載器の再セットアップ忘れにご注意を！

ETCをご利用いただく際には、予めご使用になる車の情報をETC車載器に登録する作業「セットアップ」が必要になります！

①車両のナンバープレートを変更した時
②車両にけん引装置をつけた時
③お持ちのETC車載器を他の車に取り付けた時
以上の場合などにはETC車載器の再セットアップが必要となりますので、お近くの自動車販売店やカー用品店等のセットアップ登録店にて、必ず手続きを行ってください！

ETC 車載器・セットアップ
 ETCの安全な利用方法
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○ポイント3 スマートインターチェンジの利用方法

スマートインターチェンジは、ETC専用のインターチェンジです。ETC車載器を搭載していない車両はご利用いただけません。万が一、ETC車載器を搭載していないのにスマートインターチェンジに進入してしまった場合には、バックで戻るのはおやめいただき、必ず係員の案内に従ってください。
ご利用には必ずETCカードを車載器に挿入し、有効期限切れには十分にご注意ください。また、一部のスマートインターチェンジでは利用できる時間帯や車種などに制約がありますので、ご理解の上ご利用ください。
なお、通常の料金所と異なり、スマートインターチェンジでは開閉バーの手前で必ず一旦停止が必要です。

スマートインターチェンジについて詳しくはこちら