藤原ダムを見て我々は一度ホテルに帰ることにした。三橋さんとチーム「スリバチ」のみんなも同じホテルだ。
　フロントでチェックインすると、なんと受付の人は偶然にも、手紙の主、石塚さんだった。名前を告げると石塚さんもパッと笑顔になった。自分が電話を受け付けて手紙を書いたお客さんの名前を、石塚さんはちゃんと覚えているんだ！　と私は嬉しくなった。

　私が石塚さんにお手紙ありがとうございます、こんなのもらったの初めてだったから嬉しかったです、というと石塚さんはさらに笑顔になった。
　石塚さんは「手紙は自分が好きで考えて書いているんです、それにお客さんが喜んでくれて、石塚さんに会いたかったと言って来てくれることもあるんですよ」とにこやかに話してくれた。
　マニュアルではないということが意外でもあったが、文面を思い出すと決まりきったサービスとは一味違った印象だったことが蘇ってきて、なんだかほっとしたのであった。